Katsoessaan Sosiaalinen dilemma Netflixissä, uudessa dokumenttielokuvassa sosiaalisen median mahdollisista tuhoisista vaikutuksista maailmaan, yritin kovasti olla tarkistamatta puhelinta. Silti, kun kuuntelin Tristan Harrisin, Humanistisen tekniikan keskuksen perustajan ja entisen Googlen työntekijän, puhuvan sosiaalisen median riippuvuuden vaaroista, sormeni kutisivat päivittääkseen Instagram-syötteeni. Se ei ole, tämä dokumentti väittää, täysin henkilökohtainen epäonnistuminen. Se johtuu siitä, että Instagram ja monet sen kaltaiset sosiaalisen median sovellukset on suunniteltu saamaan käyttäjät antamaan palvelunsa niin paljon kuin elämäämme kuin voimme antaa. Ja kun olemme antaneet sen heille, he käyttävät tätä tietoa ennustamaan ja muuttamaan käyttäytymistämme.
Olet todennäköisesti kuullut tuon linjan aiemmin, varsinkin jos yritit ymmärtää Cambridge Analytican datahakkeroinnin skandaalia, joka vaivasi Facebookia vuonna 2018. Sosiaalinen dilema - tammikuussa Sundance-elokuvajuhlilla ensi-iltansa esittäneen elokuvan, jonka Netflix osti pian sen jälkeen - se ei paljasta mitään järkyttäviä uusia tietoja, mutta se kontekstualisoi ne tavalla, joka saattaa pelottaa sinua. Perustiedot: Jos luulit olevasi turvassa Piilaakson kautta tapahtuvalta manipuloinnilta - jos olisit liian älykäs, liian teknisesti taitava tai liian vahvan tahdon omaava, ajattelit väärin. Kukaan ei ole turvassa, edes entiset Googlen, Facebookin, Twitterin ja Pinterestin johtajat, jotka menevät ennätykseen tässä elokuvassa sanomaan kuinka sekaisin heidän mielestään tämä koko asia on.
Ohjaaja Jeff Orlowski (tunnettu ympäristöasiakirjoistaan, Jahtaa korallia ja Jään jahtaaminen ) on saanut paljon suorapuheisia haastatteluja pääkertomuksen johdolla Harris, joka on tehnyt jotain uraa puhuakseen teknologiateollisuuden moraalittomista tavoista. Nämä haastattelut ovat yhtä kiehtovia kuin kauhistuttavia.
Haluan ihmisten tietävän, että jokaista online-toimintoasi seurataan ja tallennetaan huolellisesti, sanoo Twitterin entinen johtaja Jeff Seibert. Tarkalleen minkä kuvan pysäytät ja katsot, kuinka kauan sitä katsot.
Jaron Lanier, tietojenkäsittelytieteen tutkija, jota pidetään yhtenä virtuaalitodellisuuden perustajista, pitää ikivanhan sanan, että olemme sosiaalisen median tuote, liian yksinkertaista. Se on asteittainen, pieni, huomaamaton muutos omassa käyttäytymisessäsi ja käsityksessäsi. … Se on ainoa asia, josta on ansaittava rahaa - muuttamalla mitä teet, miten ajattelet, kuka olet. Se on asteittainen muutos, se on vähäistä. Jos voit mennä jonkun luokse ja sanoa: 'Anna minulle 10 miljoonaa dollaria, niin minä muutan maailmaa yhden prosentin suuntaan, johon haluat sen muuttuvan ...' se on maailma! Se on paljon rahaa.
Tapa ajatella sitä on 2,7 miljardia Truman-näyttelyä, sanoo varhainen Facebook-sijoittaja Roger McNamee, tapasta, jolla Facebook tarjoaa syötteen jokaiselle yksittäiselle käyttäjälle. Jokaisella ihmisellä on oma todellisuus ja omat tosiasiat. Ajan myötä olet väärässä mielessä, että kaikki ovat kanssasi samaa mieltä, koska kaikki uutissyötteesi kuulostavat aivan kuten sinä. Ja kun olet siinä tilassa, käy ilmi, että sinua on helppo manipuloida.
Kuva: Netflix
Hieman vähemmän kiehtovaa on mukana oleva draama Santa Claritan ruokavalio näyttelijä Skyler Gisondo Facebook-riippuvaisena teini-ikäisenä ja Hullut miehet tähti Vincent Kartheiser pahan algoritmin personifikaationa, joka pitää hänet riippuvaisena. Vaikka sen on ilmeisesti tarkoitus pitää yleisö sitoutuneina toisinaan tylsien johtajien haastattelujen välillä, se tulee yksinkertaisesti typeräksi, puhumattakaan vanhentuneesta, kun otetaan huomioon, että useimmat teini-ikäiset eivät enää käytä Facebookia. Noiden kohtausten melodraama saa minut miettimään Sosiaalinen dilemma pilkataan 50 vuoden kuluttua, á la 1936 marihuanan vastainen dokumentti Reefer Madness josta tuli musiikillinen huijaus vuonna 1998 pääosissa Alan Cumming ja Kristen Bell.
On myös hieman outoa katsoa tätä teknisen teollisuuden kärsivää syytettä Netflixissä, joka on yksi kaikkien suurimmista tekniikan jättiläisistä. Eikö Netflix ottanut käyttöön kaikkia näiden sosiaalisen median sovellusten manipulatiivisia ja riippuvuutta muodostavia strategioita ja soveltanut niitä elokuvateollisuuteen? Tarkoitan, automaattista toistoa? Algoritmi? Se, että Netflixin toimitusjohtaja Reed Hastings kerran sanottu hänen yrityksensä suurin kilpailu oli unta? Vaikka YouTube tulee esiin salaliittoteorian kaninreikien suhteen, suoratoiston aihetta ei muuten koskaan mainita - ehkä yllättävää, kun otetaan huomioon Orlowskin aiempi suhde Netflixiin, joka julkaisi elokuvansa Jahtaa korallia.
Mutta useimmiten, Sosiaalinen dilemma on aivan liian vakuuttava sanomassaan siitä, että Piilaakso on saanut ennennäkemättömän voiman tekniikan kehityksen ansiosta ja että se ei käsittele tätä voimaa edes eettisesti. Voit tulla pois Sosiaalinen dilemma vakuuttunut poistamaan Facebook-tilisi. Mutta vaikka tekisitkin, vahinko on tehty. Ja tässä vaiheessa on epäselvää, onko teknisellä teollisuudella - vaikka se heräsi tietoisen kanssa tai jos sen pakotettaisiin olemaan valtion sääntelyn muodossa - valta korjata se.